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Nenko Interactive - Colonne Magique à balles 200 x 20 cm

Nenko Interactive - Colonne Magique à balles 200 x 20 cm

Code article: 19782095

les Sens:

Les produits visuelles ont été conçus et sélectionnés en fonction des avantages qu'ils procurent en permettant aux utilisateurs de développer leur expérience visuelle. Voir

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Ce produit ne peut pas être retourné
Ce produit ne peut être annulé /révoqué / retourné pour des raisons d'hygiène ou parce qu'il est spécialement réalisé sur mesure et / ou choix de couleur !

Un must-have pour les espaces de repos
Les unités à bulles sont indispensables dans toute salle de repos ou coin de repos. Nos tubes à bulles sont spécialement conçus pour aider les enfants et les adultes handicapés à se détendre et à se relaxer.

Notre tube à bulles change automatiquement... En savoir plus

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Les + et les -
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Un must-have pour les espaces de repos

Les unités à bulles sont indispensables dans toute salle de repos ou coin de repos. Nos tubes à bulles sont spécialement conçus pour aider les enfants et les adultes handicapés à se détendre et à se relaxer.

Notre tube à bulles change automatiquement de couleur grâce à son éclairage LED intégré. Cette lumière changeante et colorée n'est pas seulement attrayante sur le plan visuel, elle contribue également à créer un environnement apaisant. Le mouvement constant des bulles dans le tube à bulles crée un effet calmant. Regarder les bulles monter et descendre peut aider à réduire l'anxiété et le stress, ce qui est particulièrement utile pour les personnes handicapées. Le mouvement constant des bulles dans le tube à bulles crée un effet calmant. Le fait de regarder les bulles monter et descendre en permanence contribue à réduire l'anxiété et le stress, ce qui est très bénéfique pour les personnes handicapées.
Notre tube à bulles offre plus qu'une simple stimulation visuelle. La chaleur et les douces vibrations du tube procurent un niveau de relaxation supplémentaire, permettant aux utilisateurs de se détendre et de se relaxer pleinement.

Notre version des balles magiques est équipée d'un double tube dans lequel les figurines de natation et les balles peuvent se déplacer de haut en bas. Comprend des balles blanches comme sur la photo + 1 autre accessoire (supplémentaire) (figurines aquatiques, balles, poissons, etc. - selon le stock)

Avec un changement de 4 couleurs, de douces vibrations et des bulles supplémentaires, cette unité à bulles offre une expérience sensorielle ultime. L'éclairage LED assure un minimum d'entretien. L'unité à bulles change de couleur automatiquement, mais vous pouvez utiliser le panneau de commande (22009134) et le cube (18871134) pour rendre l'unité à bulles interactive et vous permettre de contrôler les couleurs vous-même. Ces produits peuvent être commandés séparément.

Remarque : si l'unité à bulles est déjà remplie, elle ne doit jamais être inclinée ou déplacée. La colonne à bulles a un niveau sonore d’environ 40 dB.

Ce tube de trempage contient environ 52 litres d'eau.
Dimensions de la base : 35 x 43 x 12,5 cm de haut, couleur blanche.
200 cm de haut, socle compris

Ce produit ne peut être annulé /révoqué / retourné pour des raisons d'hygiène ou parce qu'il est spécialement réalisé sur mesure et / ou choix de couleur !

Les + et les -

Stimulation visuelle supplémentaire par des billes mobiles dans un double tube
Quantité/taille de bulles réglable
Paroi de tube épaisse pour une sécurité accrue
Technologie 12V

Difficile à déplacer

Spécifications

Dimensions (lxlxh):	200 x ∅20 cm - 35 x 43 - 52L
Puissance:	220V/20W

Notice

Notice 19782095 FR télécharger Plan étapes remplacement du tube de la colonne à bulles FR télécharger Remplacer pompe d�€™une colonne à bulles FR télécharger

Certificat

Bubble Tubes - Certificate of conformity EN télécharger

Questions fréquentes Nenko Interactive - Colonne Magique à balles 200 x 20 cm

Pourquoi la pierre à bulles de mon tube à bulles se détache-t-elle ?

La pierre à bulles peut se détacher lorsqu’elle est accidentellement heurtée avec un objet, par exemple lors du nettoyage du tube à bulles. Malheureusement, cela n’est pas couvert par la garantie.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez commander la pièce de rechange article 82004.

Les balles dans le tube à bulles restent au fond et ne remontent pas. Que puis-je faire ?

Cela est probablement dû à un niveau d'eau trop bas, ce qui empêche une bonne circulation. Remplissez le tube à bulles jusqu'à environ deux largeurs de doigts sous le bord supérieur du tube extérieur. Les balles devraient alors recommencer à bouger.

Pourquoi les bulles dans notre colonne à bulles sont-elles moins puissantes ?

Avez-vous déjà testé en ouvrant davantage la vanne ? Si les bulles ne grossissent toujours pas, nous supposons que la pierre à bulles est bouchée. Celle-ci est disponible séparément sur notre site web. Nous offrons une garantie fabricant d'un an sur l'unité à bulles. Si ce problème est couvert par la garantie, veuillez soumettre une demande de réparation via notre site web.

Comment puis-je éteindre l'unité à bulles ?

Vous pouvez éteindre l'unité à bulles en débranchant simplement la prise. Cela n’a aucun effet négatif sur l’unité, car elle a été conçue et testée pour cela.

Un support mural est-il toujours obligatoire ?

Non, un support mural n’est pas toujours nécessaire. Pour les clients calmes, le tube à bulles est généralement suffisamment stable sur le sol ou sur son support.

Quelle est la consommation électrique de l’unité à bulles ?

L’unité à bulles est fournie avec une alimentation ayant une puissance de 20 watts. La lampe LED intégrée a une puissance maximale de 9 watts. Cette puissance maximale n’est atteinte que lorsque toutes les couleurs sont allumées simultanément (lumière blanche). Lors de l’utilisation de couleurs individuelles, la consommation d’énergie est plus faible.

Les bulles de l’unité à bulles ne fonctionnent plus. La valve est ouverte et j’utilise le bon adaptateur (12V/20VA). Que puis-je faire ?

Vérifiez d’abord que la valve est complètement ouverte et que vous utilisez le bon adaptateur (12V/20VA).

Si les bulles ne fonctionnent toujours pas, ouvrez délicatement le couvercle de l’unité à bulles. Celui-ci est fixé avec quatre vis.

Il est probable qu’un des deux tuyaux se soit détaché :
- Le tuyau transparent relié à la pierre diffuseuse
- Le tuyau transparent relié à la pompe sur le côté droit

Vérifiez que les deux tuyaux sont bien fixés et reconnectez-les si nécessaire. Dans la plupart des cas, l’unité à bulles fonctionnera à nouveau normalement après cela.

La colonne à bulles ne s'allume plus.

Si votre colonne à bulles ne s'allume plus, il est possible que la lampe LED soit défectueuse. Remplacez la lampe défectueuse par une nouvelle lampe LED. Nous vous recommandons de garder une lampe de rechange en stock. Ces lampes sont disponibles sur notre site web sous le numéro d'article 82011. Veillez à ce que la lampe LED ne dépasse pas 12V / AC 5W pour éviter une surcharge du transformateur. La lampe LED est réglée pour un changement lent des couleurs RGB.

L’unité à bulles ne produit plus de bulles

Votre unité à bulles ne produit plus de bulles ? Vérifiez alors les points ci-dessous étape par étape. Dans de nombreux cas, le problème peut être résolu facilement.

**Étape 1 – Vérifiez l’adaptateur**
Vérifiez d’abord que vous utilisez le bon adaptateur.
L’unité à bulles fonctionne uniquement avec un adaptateur adapté de 12V / 20VA avec courant AC/AC. (numéro d’article 82017960)

Attention : l’utilisation d’un mauvais adaptateur peut empêcher le bon fonctionnement de l’unité à bulles ou l’endommager. Dans ce cas, la garantie n’est plus valable.

Il est possible que la pompe ait grillé suite à l’utilisation d’un mauvais adaptateur. Vérifiez donc toujours que vous utilisez l’adaptateur d’origine avec les spécifications techniques correctes.

Vous avez un doute concernant l’adaptateur utilisé ? Contactez alors Nenko.

**Étape 2 – Vérifiez la valve**
Vérifiez que la valve est complètement ouverte.
Si la valve est fermée ou partiellement fermée, aucune bulle ne pourra se former.

**Étape 3 – Vérifiez le niveau d’eau**
Vérifiez que l’unité à bulles est correctement remplie.
- Remplissez le tube jusqu’à maximum 40 mm (4 cm) sous le bord supérieur
- Un niveau d’eau trop bas peut empêcher le bon fonctionnement de l’unité à bulles

**Étape 4 – Vérifiez les tuyaux**
L’unité à bulles ne fonctionne toujours pas ? Ouvrez alors délicatement le capot de l’unité à bulles. Celui-ci est fixé avec quatre vis.

Vérifiez ensuite que les tuyaux sont toujours bien connectés :
- Le tuyau transparent relié à la pierre à bulles
- Le tuyau transparent relié à la pompe sur le côté droit

Il peut arriver qu’un de ces tuyaux se détache pendant l’utilisation ou le transport.

**Étape 5 – Testez à nouveau l’unité à bulles**
Refermez correctement le capot et vérifiez si l’unité produit à nouveau des bulles.

Toujours pas de bulles ?
L’unité à bulles ne fonctionne toujours pas après les vérifications ci-dessus ? Remplissez alors le formulaire de réparation ci-dessous :
https://www.nenko.fr/demande-de-sav

Le tube de la colonne à bulles est cassé.

Si le tube de la colonne à bulles est cassé, nous pouvons fournir un nouveau tube. Les tubes de remplacement sont spécialement conçus pour les colonnes à bulles Nenko Interactive et sont essentiels si le tube d'origine de votre colonne à bulles est endommagé. Ces tubes de remplacement sont disponibles sur notre site web. Pour cette unité à bulles, il s'agit du tube libre portant le numéro de pièce 19782B.

Important : Vérifiez toujours les spécifications de votre colonne à bulles actuelle pour vous assurer que cette pièce a les dimensions et les spécifications correctes. Nous ne vendons pas de tubes pour les colonnes à bulles de budget.

Nos tubes sont fabriqués en plexiglas résistant, mais cela ne signifie pas qu'ils sont indestructibles. Si le public utilisant les colonnes à bulles est pressant ou agressif, nous recommandons d'encastrer la colonne à bulles dans une base protégée. Vous pouvez consulter ces modules sur notre site web dans la catégorie "Modules Nenko".

Si cette option prend trop de place ou dépasse le budget, nous recommandons nos supports pour colonnes à bulles. Nous avons des supports en bois et en plastique, les modèles en bois étant plus robustes que ceux en plastique. Consultez les supports muraux réglables pour les colonnes à bulles Nenko avec un diamètre de 15 cm et 20 cm.

La colonne à bulles fuit.

Vérifiez s'il y a des fissures dans le tube. Pour éviter d'autres dommages, videz le tube à bulles. Vous pouvez le faire vous-même, mais il est plus facile d'utiliser notre pompe à eau, numéro d'article 20605960.

Retirez le capot de la base (en dévissant les 4 vis) pour vérifier si les tuyaux sont correctement connectés. Vérifiez que les clapets anti-retour fonctionnent correctement ; l'eau ne doit pas entrer dans les tuyaux de la base.

Après avoir effectué ces vérifications et si le problème persiste, veuillez signaler une demande de réparation sur notre site web et prendre une photo des tuyaux.

Comment nettoyer l’unité à bulles ?

Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer correctement l’unité à bulles et la maintenir en parfait état :
Videz complètement l’unité à bulles (astuce : utilisez pour cela l’article 20605960)
Rincez soigneusement le tube à l’eau chaude
Nettoyez délicatement l’intérieur avec un écouvillon doux
Faites ensuite fonctionner l’unité à bulles toute une nuit avec du vinaigre de nettoyage
Cela aide à détacher les dépôts et les saletés
Rincez ensuite de nouveau soigneusement l’unité à bulles à l’eau propre
Remplissez à nouveau l’unité à bulles avec de l’eau déminéralisée ou de l’eau additionnée de pastilles de chlore

Ainsi, l’unité à bulles reste propre et continue à fonctionner de manière optimale.

Combien de litres peut contenir cette colonne à bulles ?

Cette colonne à bulles contient environ 52 litres d'eau.

Combien de tablettes de chlore sont nécessaires pour cette colonne à bulles ?

Remplissez l'unité de bulles d'air avec de l'eau du robinet et ajoutez des pastilles de chlore pur ;
* 1 pastille de 1,8 gramme pour 10 litres d'eau (l'odeur peut être désagréable au début). Le chlore actif disparaît au bout de 1 à 3 mois.

Cet appareil à bulles nécessite environ 52 litres d'eau, pour lesquels vous avez besoin de 5/6 tablettes de 1,8 gramme.

Combien de jerrycans d'eau déminéralisée me faut-il pour la colonne à bulles ?

Nos jerrycans d'eau déminéralisée contiennent 5 litres par jerrycan.

Cette colonne à bulles nécessite environ 52 litres d'eau, donc vous aurez besoin de 11 jerrycans d'eau.

Comment vider une unité à bulles ?

Vous pouvez facilement remplir et vider l’unité à bulles à l’aide de la pompe à eau pour tube à bulles. Cette pompe à eau a été spécialement développée par Nenko pour rendre le remplissage et la vidange d’une unité à bulles plus simples et plus rapides.

Pour plus d’informations, consultez la pompe à eau portant le numéro d’article 20605960 sur notre site web.

Qu'en est-il de la légionnelle et des colonnes à bulles ?

Pour tous les matériaux où l'on a affaire à de l'eau froide stagnante, il y a un risque de contamination par la légionnelle. Cela s'applique également aux colonnes à bulles. Cependant, le risque est négligeable (il y a peu de nébulisation à travers le petit trou dans le couvercle), surtout en combinaison avec de l'eau déminéralisée et une utilisation régulière.

Assurez-vous que la colonne à bulles fonctionne très régulièrement, de préférence tous les jours. Remplacez l'eau déminéralisée chaque année. Complétez toujours avec de l'eau déminéralisée uniquement. Si une colonne à bulles reste inactive pendant plus d'une semaine, il est préférable de changer l'eau et de rincer le tube avec de l'eau à plus de 60 degrés pour éviter toute contamination potentielle.

Faut-il renouveler régulièrement l'eau d'une colonne à bulles ?

L'eau déminéralisée permet à une colonne à bulles de rester fraîche plus longtemps, mais les particules de poussière (qui peuvent entrer par le trou dans le couvercle) finissent par contaminer l'eau. Nous conseillons donc de renouveler l'eau au moins une fois par an.

Pourquoi est-il préférable d'utiliser de l'eau déminéralisée plutôt que des tablettes de chlore ?

Les pastilles de chlore empêchent les bactéries d'entrer dans le tuyau et maintiennent l'eau propre, mais elles n'éliminent pas le calcaire de l'eau. L'eau déminéralisée ne contient pas de minéraux, donc pas de calcaire non plus, ce qui signifie que le calcaire ne peut pas non plus s'accumuler sur le clapet anti-retour. En fait, le calcaire est l'un des principaux responsables des pannes de l'appareil à bulles !

Nous ne pouvons pas utiliser de colonne à bulles en raison des protocoles d'hygiène, mais le matériel est tellement beau... quel est l'alternative ?

Pour cette raison, nous avons développé le Tube LED. C'est une très belle alternative sans eau, pour les cas où vous ne pouvez vraiment pas installer de colonne à bulles.

Est-ce qu'une colonne à bulles est adaptée pour une salle de bain ?

Oui, les faibles tensions (12 V, 24 V) sont autorisées, mais uniquement si le transformateur est situé à l'extérieur de la salle de bain. Ou si l'adaptateur est éloigné des zones "humides" dans une salle de bain.

La colonne à bulles est-elle en verre ?

Non, la colonne à bulles est fabriquée en plexiglas.

Est-il absolument nécessaire d'avoir un panneau de commande ou un cube pour changer les couleurs de cette colonne à bulles ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un panneau de commande ou un cube pour changer les couleurs de la colonne à bulles. Les couleurs de cette colonne à bulles changent automatiquement. Cependant, si vous souhaitez plus d'interaction, vous pouvez utiliser notre ligne Nenko Interactive, comme le panneau de commande (numéro d'article 22009134) ou le cube (numéro d'article 18871134). Avec ces produits, vous pouvez ajuster manuellement les couleurs de la colonne à bulles.

Comment fonctionne la garantie sur les colonnes à bulles ?

Nous offrons une garantie fabricant d'un an sur tous nos produits. Cela signifie que les défauts dus à une erreur de fabrication seront réparés gratuitement pendant cette période. Malheureusement, cette garantie ne couvre pas les défauts causés par une utilisation incorrecte ou inappropriée, les chutes, un entretien inadéquat ou l'usure normale du produit.

Si le produit est remplacé en totalité pendant la période de garantie, la garantie ne recommence pas à zéro. Cela signifie que, par exemple, après 9 mois, vous bénéficierez encore de 3 mois de garantie fabricant sur le produit remplacé.

Même en dehors de la garantie fabricant, divers composants peuvent encore être remplacés, en fonction du type de produit et de sa durée de vie prévue. Si vous faites réparer une pièce d'un produit hors de la période de garantie, la pièce remplacée bénéficiera d'une nouvelle garantie fabricant d'un an. Cette garantie ne s'applique qu'à la pièce remplacée et non au produit entier.

Comme nous avons plus de 3000 produits dans notre assortiment, il n'y a pas de réponse standard sur la manière de traiter une demande de service, cela dépend donc de l'évaluation de notre service client.

C'est pourquoi nous vous demandons de faire une demande de réparation via votre compte. Vous recevrez normalement une réponse de notre part sous 1 à 2 jours ouvrables.

Les colonnes à bulles se cassent-elles facilement pendant le transport ?

Nous pouvons affirmer clairement et honnêtement que les colonnes à bulles ne se cassent pas pendant le transport. Il y a quelques années, en collaboration avec notre fournisseur, nous avons redéveloppé les boîtes. Ces boîtes sont écologiques et ont été rigoureusement testées pour s'assurer que les colonnes à bulles ne soient pas endommagées pendant le transport. Pour confirmer cela, nous avons laissé tomber des colonnes à bulles de 2,5 mètres dans les nouvelles boîtes, et elles ne se sont pas cassées lors de la chute. Le tube est également testé pendant 24 heures avant d'être prêt pour le transport (pour vérifier l'absence de fuite).

Attention : Les dommages que nous constatons sont sans exception dus à un déballage incorrect et au fait de poser la colonne à bulles par terre. Soulevez toujours la colonne à bulles à la verticale hors de l'emballage et placez-la verticalement sur le sol. Le bord de la colonne sur la base est un cercle de quelques millimètres de large, ce qui signifie que vous ne pouvez plus la déplacer après l'avoir remplie.

Pour le souligner à nouveau : sortez la colonne à bulles à la verticale de la boîte, jamais de travers ! Ne remplissez jamais la colonne à bulles de travers avec de l'eau et ne déplacez plus la colonne après l'avoir remplie !