Questions fréquentes
Nenko Interactive - Contacteur sans fil à 6 boutons
Quelle est la principale différence entre le tableau de contacteur à 8 boutons et le tableau de contacteur à 6 boutons ?
La principale différence entre les produits réside dans le nombre de couleurs et la forme. Le tableau de commande à 8 boutons comporte 8 couleurs et un bouton de défilement des couleurs dédié. En revanche, le tableau de commande à 6 boutons n'a que 4 couleurs fixes et comprend également un bouton pour l'unité à bulles, qui vous permet de contrôler les bulles dans l'unité à bulles.
Le bouton de défilement des couleurs vous permet de changer la couleur de tous les produits Nenko Interactive dans la pièce d'une simple pression sur un bouton, les couleurs se mélangeant doucement et automatiquement.
A quoi sert le bouton de rotation des couleurs sur le tableau de commande à 8 boutons ?
Le bouton de rotation des couleurs sur le panneau de commande à 8 boutons vous permet de faire changer lentement de couleur tous les produits Nenko Interactive, contribuant ainsi à créer un environnement dynamique et stimulant. Derrière ce bouton se cachent encore plus de combinaisons de couleurs. Lorsque vous maintenez le bouton enfoncé, les couleurs se mélangent agréablement.
Pour quelles applications les deux panneaux de contrôle conviennent-ils le mieux ?
Les deux panneaux de commande conviennent aux applications thérapeutiques, à la relaxation et à la création d'un environnement stimulant, en particulier dans une salle de repos. Cependant, le panneau de commande à 8 boutons offre plus de variations de couleurs, tandis que le panneau sans fil se concentre sur les couleurs et le contrôle des bulles dans une unité de bulles.
Comment utiliser ce panneau de commande ?
Consultez le manuel pour savoir comment utiliser le panneau de commande.
Le panneau de commande à 6 boutons comporte également un bouton de couleur. Quelle est la différence avec le bouton de couleur du tableau de commande à 8 boutons ?
La différence est la suivante : le bouton situé au centre du tableau de commande à 8 boutons offre des combinaisons de couleurs plus agréables et permet de mélanger les couleurs en douceur et automatiquement par simple pression d'un bouton.
En revanche, avec le bouton de couleur du tableau de commande à 6 boutons, il faut constamment appuyer sur le bouton pour voir apparaître une couleur différente. Il peut également s'agir d'une couleur qui ne figure pas sur le panneau de commande.
Quelles sont les fonctions supplémentaires offertes par ce panneau de commande ?
Outre les commandes de couleur standard, le panneau de commande sans fil dispose d'un bouton spécial pour les bulles qui vous permet de contrôler les bulles dans votre unité de bulles. Il y a également un bouton arc-en-ciel qui offre un spectacle lumineux varié.
Mon panneau de commande ne se charge pas
1. Branchez le câble USB sur le produit et connectez le chargeur à une prise électrique.
2. Le petit témoin lumineux près du câble de charge s’allume-t-il ?
Non, le témoin ne s’allume pas ?
1. Essayez un autre chargeur, comme un adaptateur de téléphone ou un ordinateur.
2. Cela ne fonctionne toujours pas ? Utilisez un autre câble USB (USB-A vers USB Mini-B).
3. Vous avez un cube interactif ? Le chargeur et le câble de celui-ci peuvent également être utilisés.
Oui, le témoin s’allume, mais le panneau de commande ne fonctionne toujours pas ?
Secouez doucement le produit. Entendez-vous quelque chose de desserré ?
Il est possible qu’une batterie se soit détachée, empêchant la charge.
Toujours des problèmes ?
Déclarez votre demande de garantie ou réparation via notre site web.
Les couleurs du panneau de commande ne changent plus lorsque vous appuyez sur les boutons. Que puis-je faire ?
Lorsque le contrôleur est complètement chargé, veuillez vérifier les points suivants :
Allumez tous les produits commandés par ce contrôleur.
Allumez le contrôleur à 6 boutons.
Maintenez le bouton d’appairage enfoncé pendant 15 secondes.
Après environ 12 à 15 minutes, vous devriez voir que tous les produits réagissent et changent de couleur.
Normalement, tout devrait ensuite fonctionner correctement.
Si le problème persiste, veuillez remplir le formulaire de garantie/réparation dans la rubrique service client.